Avec des applications qui deviennent de plus en plus le centre de notre utilisation quotidienne du digital, comprendre et maîtriser le tracking des applications mobiles est crucial. Cependant le suivi analytique des applications présente de multiples défis techniques.

Depuis 2022, le trafic issu des applications mobiles a surpassé celui des sites web traditionnels.

En France, les utilisateurs passent plus de quatre heures par jour sur des applications natives. Vérifiez votre propre temps d’écran pour en avoir le cœur net !

Malgré leur omniprésence dans notre quotidien, le suivi analytique de ces applications représente un véritable défi technique. De nombreux outils sont disponibles sur le marché pour pallier ces difficultés, incluant Firebase / GA4, Mixpanel, Data.ai, Adjust, et Amplitude. Cependant, leurs SDK peuvent s’avérer complexes à maîtriser.

Les défis du tracking d’applications mobiles incluent notamment :

• La gestion du multiplateforme : cela concerne Android et iOS, mais aussi des frameworks comme Flutter, Ionic ou React Native.

• Le suivi des événements hors ligne.

• La complexité du suivi des campagnes marketing, avec des intermédiaires comme les stores qui peuvent compliquer la liaison entre la visualisation de la publicité et l’installation de l’application.

• Les exigences de conformité aux règles de confidentialité, comme l’App Tracking Transparency (ATT) d’Apple.

La mise en œuvre effective de ces processus est souvent complexe et peut nécessiter l’utilisation de proxies comme Charles, ainsi que l’installation de certificats et d’autres configurations spécifiques.

Le coût en termes de charge de travail est significatif, surtout parce qu’un problème de tracking dans une version d’application reste en production non seulement jusqu’à la prochaine mise à jour, mais aussi jusqu’à ce que tous les utilisateurs aient effectué cette mise à jour. Ce processus peut prendre plusieurs mois, même si le problème est corrigé rapidement.

Seenaptic entre en jeu pour répondre à ces enjeux en enregistrant et testant régulièrement les parcours utilisateurs, notamment avant chaque déploiement, en vérifiant le bon déclenchement de tous les tags pour toutes les versions d’applications encore supportées, en veillant au respect du consentement des utilisateurs.

L’optimisation du suivi des applications mobiles est non seulement un défi technique, mais aussi une nécessité stratégique pour toute entreprise souhaitant rester compétitive dans l’espace digital. Avec des outils comme Seenaptic, vous pouvez non seulement naviguer mais aussi maîtriser ces complexités, garantissant ainsi l’efficacité et la conformité de vos solutions mobiles.